طيب روحى على ماى كمبيوتر يا منة و بزر الماوس اليمين اضغطى بروبيرتيز

my computer >> right click >> properties

وبعدين اختارى هاردوير hardware

وبعدين device manager

شوفى فى أى علامة استفهام أو أى علامة تعجب صفراء ظاهرة عندك كده

و فيه بند اسمه

Universal serial bus controllers

افتحى علامة الزائد اللى جنبه و شوفى برده اذا فيه أى علامة تعجب أو استفهام صفراء موجوده

منتظر ردك